Condizioni generali di vendita del sito http://mbeprintonline.it (“Sito”).

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni Generali di Vendita”) disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il Sito da parte dell’affiliato autorizzato MBE, così come identificato nella pagina “Affiliato MBE” del Sito (il “Venditore”).
Gli Affiliati MBE sono imprenditori indipendenti che operano con il marchio MBE, per effetto di un contratto di franchising.
Oggetto
1.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta, l’invio e l’accettazione di ordini tra i clienti che acquistano prodotti sul Sito ed il Venditore.
1.2. I clienti che possono acquistare sul Sito sono esclusivamente persone giuridiche, altri enti o professionisti dotati di partita iva, che agiscono ai fini dell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (e non consumatori), i cui riferimenti (ragione o denominazione sociale, p. IVA, sede legale, etc.) sono già in possesso del Venditore e che hanno previamente richiesto ed ottenuto le credenziali per accedere e utilizzare il Sito (“Clienti”), come previsto nell'art. 2.1 che segue.
1.3. Attraverso il Sito, il Venditore vende ai Clienti prodotti di comunicazione, stampa e altro materiale di consumo (es. biglietti da visita, cataloghi, volantini, depliant, tazze, cartucce per stampanti, carta e altri prodotti di cancelleria). Ove indicato, i prodotti possono essere personalizzati secondo le modalità prescelte.
Come concludere il contratto con il Venditore
2.1 Per effettuare acquisti sul Sito, è necessario avere un account. Fermo restando quanto previsto all'art. 2.3 che segue, le credenziali per l'accesso al Sito sono assegnate dal Venditore, su base individuale, ad un utente che effettua gli acquisti in nome e per conto del Cliente. Il Cliente può richiedere al Venditore, in qualunque momento, di fornirgli nuove credenziali, per aggiungere nuovi utenti che agiscono in nome e per conto del Cliente. Il Cliente si assume, anche ai sensi dell'art. 1381 del Codice Civile, la responsabilità esclusiva per l'operato degli utenti, dichiarando sin da ora di manlevare e tenere indenne il Venditore per qualsiasi pretesa a qualsiasi titolo proveniente dal Cliente, dagli utenti e/o da terzi. L'utente potrà cambiare le proprie credenziali in occasione del primo accesso. Le credenziali devono essere conservate con estrema cura e attenzione. Esse possono essere utilizzate solo dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso e si impegna, inoltre, ad informare immediatamente il Venditore nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita diffusione delle stesse. Non possono effettuare acquisti sul Sito clienti non invitati dal Venditore e, comunque, sprovvisti di credenziali di accesso.
2.2 Per concludere sul Sito il contratto di acquisto di uno o più prodotti (il “Contratto”), il Cliente è tenuto a compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e a trasmetterlo al Venditore tramite il Sito, seguendo le relative istruzioni. Il modulo d'ordine, contenente i dettagli dell’acquisto (ad esempio, quantità, formato di stampa, etc.), unitamente alle presenti Condizioni Generali di Vendita, si intende parte integrante del Contratto.
2.3 Il Cliente dichiara che il Contratto è concluso dal legale rappresentante del Cliente o da persona dotata di idonei poteri di firma e, pertanto, si obbliga sin d'ora a manlevare e tenere indenne il Venditore per ogni pretesa o richiesta di risarcimento a tal riguardo, proveniente dal Cliente, dagli utenti e/o da terzi.
2.4 Nel caso in cui proceda alla compilazione di un modulo d'ordine, prima di procedere alla trasmissione dell’ordine, il Cliente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito, o modificare l’ordine. Il Contratto si intende concluso nel momento in cui il Cliente riceve via e-mail la conferma dell’accettazione da parte del Venditore. Qualora il Cliente non riceva conferma via e-mail dell’accettazione da parte del Venditore entro 48 (quarantotto) ore lavorative dalla trasmissione dell’ordine, quest'ultimo si intenderà rifiutato e il Contratto non si intenderà concluso.
2.5 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
2.6 La pubblicazione dei prodotti e servizi esposti sul Sito non costituisce un'offerta da parte del Venditore, ma invito ad offrire. L’invio dell’ordine da parte del Cliente al Venditore, quindi, ha valore di proposta contrattuale d’acquisto.
2.7 In determinati casi, ossia per determinati prodotti, il Cliente è tenuto a richiedere un preventivo al Venditore, compilando una richiesta sul Sito. L'ordine concluso a seguito della richiesta di preventivo è oggetto di un separato accordo e, pertanto, allo stesso non si applicano le presenti Condizioni Generali di Vendita.
2.8 Un riepilogo dell'ordine sarà archiviato dal Venditore per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e, comunque, nei termini di legge. Il Cliente potrà visionare il riepilogo dei propri ordini accedendo con le proprie credenziali nell’area riservata dedicata.
Caratteristiche e prezzi dei prodotti
3.1 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e/o del monitor utilizzato.
3.2 Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
3.3 I prezzi dei prodotti potrebbero subire variazioni. Il Cliente è tenuto ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine. In ogni caso, il prezzo addebitato al Cliente sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell'ordine e non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso.
3.4 Il Cliente non potrà richiedere alcuna revisione del prezzo dei prodotti qualora per effetto di circostanze imprevedibili si siano verificati aumenti o diminuzioni nel costo dei materiali o della manodopera, tali da determinare un aumento o una diminuzione inferiori al decimo del prezzo complessivo convenuto.
3.5 Il Venditore potrà realizzare i prodotti in prima persona, ovvero rifornirsi presso e/o far realizzare i prodotti da terzi fornitori.
Fatturazione e pagamenti
4.1 Tutti i prezzi dei prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi della imposta sul valore aggiunto. I prezzi indicati non si intendono comprensivi delle eventuali spese di spedizione e/o di ulteriori costi e tasse applicabili, che sono a carico del Cliente.
4.2 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione, nonché di ogni ulteriore costo applicabile, il Cliente potrà utilizzare uno dei mezzi di pagamento visualizzati sul Sito durante il procedimento di conclusione dell'ordine.
4.3 Nel caso di pagamento mediante carta di credito o altro mezzo di pagamento quale PayPal, il corrispettivo dovuto per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, nonché ogni ulteriore costo applicabile, come indicato nel modulo d'ordine, sarà addebitato al momento della trasmissione dell'ordine da parte del Cliente.
4.4 Nel caso in cui il Cliente opti per il pagamento mediante bonifico bancario o Ri.Ba, dovrà provvedere al pagamento nel termine indicato in fattura o, in caso di mancata indicazione, nel termine concordato con il Venditore.
4.5 A seconda del mezzo di pagamento prescelto, la fatturazione avverrà (i) alla fine del mese o, comunque, in un momento successivo alla trasmissione del modulo d'ordine, nel caso di pagamento mediante bonifico bancario o Ri.Ba, o (ii) contestualmente alla trasmissione del modulo d’ordine elettronico, nel caso di pagamento mediante carta di credito o altro strumento di pagamento quale Paypal.
4.6 In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate tramite un circuito bancario protetto ad un gestore di servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore, se non per completare le operazioni di acquisto ed in caso di eventuale rimborso dell’importo pagato dal Cliente, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi attraverso il Sito.
consegna dei prodotti e Spedizione
5.1 Ciascuna scheda prodotto e preventivo riportano l’indicazione dei tempi di consegna stimati. Ove mancasse l'indicazione dei termini di consegna, il Venditore sarà tenuto a consegnare i prodotti entro e non oltre 90 (novanta) giorni lavorativi dalla conclusione dell'ordine.
5.2 La consegna dei prodotti avverrà presso la sede del Venditore. Nel caso in cui il Cliente richieda la spedizione dei prodotti presso un luogo da quest'ultimo indicato, diverso dalla sede del Venditore, la consegna dei prodotti si intenderà effettuata al momento in cui gli stessi sono consegnati dal Venditore al vettore, o a un terzo da quest'ultimo designato, ai fini della spedizione.
Forza maggiore
6.1 Il Venditore non sarà responsabile del proprio inadempimento o del ritardo nell'adempimento qualora tale inadempimento o ritardo sia la conseguenza di un evento eccezionale, imprevedibile e al di fuori del suo controllo, verificatosi successivamente alla stipula del presente Contratto. A mero titolo esemplificativo e non esaustivo, costituiranno un evento di forza maggiore, ai fini della presente clausola, circostanze quali calamità naturali, incendi, inondazioni, guerre, insurrezioni civili, pandemie, sommosse, embarghi, sabotaggi, incidenti, vertenze sindacali, scioperi nazionali, provvedimenti di autorità pubbliche, sia locali che nazionali, ivi incluse leggi, ordinanze, norme e regolamenti, e qualsiasi altra evenienza similare.
Risoluzione e recesso
7.1 Il mancato o parziale pagamento dei corrispettivi, nei termini ed alle condizioni indicati all'art. 4 che precede, costituirà grave inadempimento del Cliente e determinerà la facoltà per il Venditore di risolvere il contratto, senza necessità di costituzione in mora.
7.2 È fatto divieto al Cliente di recedere dal presente Contratto.
Garanzia
8.1 Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, è espressamente esclusa ogni garanzia da parte del Venditore sui prodotti consegnati al Cliente. Minime differenze tecniche rispetto alle informazioni ed ai disegni forniti dal Cliente ai fini della realizzazione dei prodotti (quali rifilatura, minime divergenze cromatiche o delle dimensioni, divergenze della quantità di stampa superiori o inferiori al 10%) non rappresentano un inadempimento del Venditore, purché rientranti nei limiti consueti del settore.
8.2 Nel caso in cui il Cliente opti per la spedizione dei prodotti in un luogo diverso dalla sede del Venditore, ai sensi dell'art 5.2 che precede, il rischio di perimento della cosa è trasferito al Cliente dal momento in cui il Venditore consegna al vettore, o a un terzo da quest'ultimo designato, i prodotti per la consegna. A titolo esemplificativo, il Venditore non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi, danneggiamenti o perdite da parte del vettore, o da un terzo da quest'ultimo designato, in occasione dell’attività di trasporto.
Responsabilità
9.1 Quando il Cliente trasmette informazioni di qualunque genere (es. testo, immagini, dati personali o altro tipo di contenuti) (di seguito "Contenuti") ai fini della realizzazione dei prodotti personalizzati, esso dichiara di esserne proprietario/titolare oppure di aver ricevuto tutti i permessi necessari o di essere stato autorizzato dal proprietario/titolare circa l'uso di detti Contenuti per la realizzazione dei prodotti. Il Cliente resta l’esclusivo proprietario/titolare di ciascun Contenuto e concede al Venditore una licenza irrevocabile, non esclusiva, a titolo gratuito e non soggetta a royalties, perpetua, non trasferibile, valida per tutto il mondo, per l’uso dei Contenuti ai fini della realizzazione dei prodotti, anche da parte di terzi fornitori del Venditore. Il Cliente è tenuto ad accertarsi che i Contenuti non violino il Contratto, la normativa vigente, ivi inclusa la normativa in materia di tutela dei dati personali, i diritti di proprietà intellettuale di terzi, e/o provvedimenti e/o regolamenti delle Autorità di settore, nonché dell‘Autorità giudiziaria, né siano contrari all'ordine pubblico e al buon costume. A tal fine, il Venditore si riserva di rifiutare gli ordini e le richieste di preventivo trasmesse dal Cliente.
9.2 In ogni caso, il Venditore non sarà responsabile per le violazioni dell'art. 9.1 da parte del Cliente e/o degli utenti ed il Cliente manleverà e manterrà il Venditore indenne da qualsiasi danno o pregiudizio a tal riguardo.
9.3 Fatti salvi i casi di dolo e colpa grave, la responsabilità del Venditore è limitata a un importo pari alla somma corrisposta dal Cliente in relazione al Contratto.
9.4 Il Venditore non è responsabile dell’eventuale ritardo da parte del Cliente nella consegna dei file digitali di stampa e/o dell’eventuale ritardo nella comunicazione da parte dello stesso del cosiddetto “visto si stampi” (se applicabile). Tali ritardi determineranno una revisione dei tempi di stampa e consegna dei prodotti.
Legge applicabile
10.1 Il Contratto è regolato dalla legge italiana e soggetto alla giurisdizione italiana.
10.2 Per qualsiasi controversia derivante dalla interpretazione e/o esecuzione del Contratto è competente in via esclusiva il Foro del luogo in cui ha sede il Venditore.
10.3 In relazione a quanto non espressamente disciplinato dal Contratto, si applicheranno le norme del Codice Civile.
Trattamento dei dati personali
11.1 Le parti si impegnano a conformarsi ad ogni obbligo previsto dalla normativa europea e nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali, ivi incluso il Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati ("GDPR"). Laddove nell'esecuzione del Contratto il Cliente comunichi al Venditore i dati personali di interessati (ad esempio, nell'ambito della stampa di biglietti da visita) in relazione ai quali il Cliente rivesta la qualifica di titolare del trattamento, le parti si impegnano sin da ora a stipulare un accordo di nomina del Venditore quale responsabile del trattamento, ai sensi e per gli effetti di cui all'art 28 del GDPR.
11.2 Con la conclusione del Contratto, ciascuna parte riconosce e dà atto che i dati personali (e.g. nominativi, indirizzo e-mail aziendale, etc.) di propri amministratori, dipendenti e collaboratori a qualsiasi titolo, coinvolti nelle attività di cui al presente Contratto, nonché di ogni altro interessato i cui dati personali sono comunicati da una parte all'altra, saranno da quest’ultima trattati in qualità di titolare del trattamento per finalità strettamente funzionali alla instaurazione ed all’esecuzione del Contratto stesso, in conformità con la propria informativa sul trattamento dei dati personali. L'informativa sul trattamento dei dati personali da parte del Venditore, come di volta in volta aggiornata, è disponibile nel footer del Sito. Il Cliente si impegna sin da ora a portare la stessa a conoscenza dei propri amministratori, dipendenti e collaboratori a qualsiasi titolo, coinvolti nelle attività di cui al presente Contratto.
Modifiche al Contratto
12.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono messe a disposizione del Cliente in lingua italiana ed accessibili in ogni momento attraverso la sezione “Condizioni Generali di Vendita” presente nel footer del Sito. Eventuali modifiche e/o integrazioni delle stesse entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione in tale sezione. Il Cliente è, pertanto, invitato ad accedere regolarmente a tale sezione e a consultare nonché a scaricare e salvare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.
Varie
13.1 L’eventuale tolleranza da parte del Venditore di comportamenti posti in essere dal Cliente in violazione delle disposizioni contenute nel presente Contratto non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti i termini e di tutte le condizioni qui previste.
13.2 Il Contratto annulla qualunque antecedente o contemporaneo altro accordo tra le parti.
Versione 10 giugno 2022.